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Interaktionen neu gedacht
Schwerpunkt unseres Designprozesses war es vor allem die Bedienkonzepte der alten Softwarelösungen kritisch zu hinterfragen. In iterativen Design-Sprints konnten wir gemeinsam mit dem GRP-Team eine intuitive Benutzerführungen konzipieren und alle Funktionalitäten & Interaktionen bedarfsgerecht umgestalten. Ein messbarer Erfolg dieses Ansatzes war zum Beispiel die Verringerung des Schulungsbedarfs von Neunutzern und eine höhere Gesamtakzeptanz der Software bei den Kunden über verschiedenste Mitarbeiterebenen hinweg.